Segundos, Neuronas y Tornillos
Hace no muchos años un buen programador se definía por su capacidad para hacer código eficiente. El hardware imprimía unas ...
Dibujando la matriz de interesados
Tanto si hablamos de un proyecto como de un servicio, tener correctamente identificados a los interesados es una muy buena ...
Big Data
Grandes cantidades de datos y mucha capacidad de procesado. Un repaso a la tendencia más caliente del momento, desde el ...
SLA: Qué es, qué no es y qué debería ser
Hoy en día, con cada vez más compañías apostando por la externalización de servicios en la nube, los SLA’s han ...
Servicios contra Proyectos
Dentro de la gestión de TI hay dos grandes ramas: la gestión de servicios y la gestión de proyectos. Normalmente ...
ITIL o no ITIL, esa es la cuestión
Cuando se definen procesos para la gestión de servicios de TI es fácil encontrarse con preguntas para las que no ...
Diseñando el WBS
Uno de los grandes conceptos que aprendí de leer la guía del PMBOK® es el WBS, o Estructura de Descomposición ...
Reservas de contingencia y reservas de gestión
O como gestionar los champiñones que le van saliendo al proyecto.
Priorizando incidencias
Cuando se diseña un proceso de gestión de incidencias, especialmente cuando se combina con el despliegue de una herramienta ITSM, ...
Cinco Formas Fáciles de Motivar
Como gestores de TI, da igual si gestionamos proyectos o servicios, al final somos principalmente gestores de personas, y las ...
Hola Mundo!
Hola a todos, hoy comienzo un nuevo proyecto: GestionaTI. GestionaTI va a tratar sobre todo lo relacionado con la gestión ...
Autor: Jose M. Huerta
